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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla se oscurece

laptop hp notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

al utilizar el touchpad de la lap y desplazarme hacia arriba o hacia abajo con los dos dedos, se oscurece la pantalla, cómo puedo solucionar éste problema ya que antes me podía desplazar y no se me oscurecía la pantalla.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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pantalla se oscurece

Hola geranava .

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00844609


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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pantalla se oscurece

de hecho lo primero que hice fué consultar la página de soporte, pero no viene nada relacionado a mi problema, por eso los estoy contactando personalmente, osea que esa página no me solucionó nada en pocas palabras.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación