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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
80
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pantalla se apaga al precionar cualquier tecla

Notebook HP 15-dy1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el problema que presente es cuando presiono con demasiada fuerza la zona del teclado (alrededor con una fuerza) o cuando la levando con una sola mano sujetando una de las esquinas, se apaga automáticamente la Laptop, de hecho escribo esta descripción con mucho cuidado, ya que si preciono las teclas con un poco de fuerza se apaga por completo, y no es que se bloquee o se ponga en suspencion, no, se paga por completo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,645 9,769 17,733
Mensaje 2 de 2
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pantalla se apaga al precionar cualquier tecla

Estimado @henrycantillo20 

 

Abra el HP Support assistant y verifique si tiene actualizaciones de controladores y de la BIOS del equipo.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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