cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
327

pantalla parpadeante

hp pavilion laptop 15z-eh000
Microsoft Windows 11

Hola buen día, mi situación es la siguiente:

El día hoy mas temprano deje descargando unos archivos, mi pc (15z-ez000) la deje sobre mi cama descargando regrese a los 20 minutos y se calentó mucho, inferí yo porque la deje sobre la cama descargando y sin ventilación alguna. la pantalla estaba parpadeando a una gran velocidad que si te quedabas viendo te lastimaba la vista. A lo que realice las siguientes acciones para que dejara de parpadear sin tener éxito alguno:

 *reinicio de pc

*actualizar driver de tarjeta de video

*actualizar driver monitor

*ejecutar todas las acciones de hp pc hardware diagnostics Windows

*actualizar desde Windows update

*frecuencias de pantalla

*ejecutar acciones desde hp support assistant

 

Lo que me di cuenta después es que cuando la batería esta al 20% e inicia el ahorro de batería deja de parpadear y una vez que lo vuelvo a conectar inicia el parpadeo nuevamente pero para que no parpade el brillo lo tengo que tener entre el 70% y 50%.

 

Alguien me podría auxiliar para que ya no pase esto. Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

pantalla parpadeante

Estimado @carlossuarez 

 

dejo reposar el equipo por lo menos 2 horas sin usar. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

pantalla parpadeante

así es , incluso la apague y la deje por un par de horas , de igual manera se conecto vía hdmi a una smartv y la imagen es normal , no parpadea. De igual manera a partir de esta situación , el disipador se inicia y de manera casi inmediata se sobrecalienta y hace mucho ruido el disipador y ahí inicia también el parpadeo.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

pantalla parpadeante

Entre a la BIOS, oprima varias veces la tecla F10 al encender el equipo y vea si parpadea si lo hace se daño la pantalla 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación