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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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pantalla parpadeante
el 11-03-2024 12:12 AM
Hola buen día, mi situación es la siguiente:
El día hoy mas temprano deje descargando unos archivos, mi pc (15z-ez000) la deje sobre mi cama descargando regrese a los 20 minutos y se calentó mucho, inferí yo porque la deje sobre la cama descargando y sin ventilación alguna. la pantalla estaba parpadeando a una gran velocidad que si te quedabas viendo te lastimaba la vista. A lo que realice las siguientes acciones para que dejara de parpadear sin tener éxito alguno:
*reinicio de pc
*actualizar driver de tarjeta de video
*actualizar driver monitor
*ejecutar todas las acciones de hp pc hardware diagnostics Windows
*actualizar desde Windows update
*frecuencias de pantalla
*ejecutar acciones desde hp support assistant
Lo que me di cuenta después es que cuando la batería esta al 20% e inicia el ahorro de batería deja de parpadear y una vez que lo vuelvo a conectar inicia el parpadeo nuevamente pero para que no parpade el brillo lo tengo que tener entre el 70% y 50%.
Alguien me podría auxiliar para que ya no pase esto. Gracias.
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pantalla parpadeante
el 11-03-2024 12:34 PM
Estimado @carlossuarez
dejo reposar el equipo por lo menos 2 horas sin usar.
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pantalla parpadeante
el 11-03-2024 10:16 PM
así es , incluso la apague y la deje por un par de horas , de igual manera se conecto vía hdmi a una smartv y la imagen es normal , no parpadea. De igual manera a partir de esta situación , el disipador se inicia y de manera casi inmediata se sobrecalienta y hace mucho ruido el disipador y ahí inicia también el parpadeo.
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pantalla parpadeante
el 12-03-2024 12:35 PM
Entre a la BIOS, oprima varias veces la tecla F10 al encender el equipo y vea si parpadea si lo hace se daño la pantalla
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