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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla omen by hp 15 dc1004la

pantalla omen by hp 15 dc1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la laptop tiene dos meses hace un mes le salieron un pixel muerto y en un mes tiene 12 hablo a soporte, y me indican que la garantía no cubre eso que es ocasionado por un golpe cosa que jamas paso.

un equipo tan caro y con fallas ya que el cargador original lo dejo de checar para que sirve la garantia.

 

3 RESPUESTAS 3
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pantalla omen by hp 15 dc1004la

Hola @1345 .

Debido a la naturaleza de la tecnología LCD, es posible que algunos puntos (píxeles) no se vean correctamente. Si la pantalla tiene demasiados defectos de píxeles dentro de un área en particular, los defectos pueden obstruir la visualización de imágenes de forma adecuada en la pantalla.
Instale los controladores de gráficos y el BIOS actualizados para eliminar problemas potenciales de imagen en software.
Lea los siguientes documentos de soporte de HP para obtener más información.
Para obtener más información acerca de los defectos de píxeles, consulte Acerca de los defectos y la terminología de las pantallas LCD.
Figura : Ejemplo de los defectos de los píxeles en la pantalla
 

 

Áreas más claras o manchas blancas son visibles en la pantalla por lo general son causados por un objeto afilado o el contacto con fuerza, de un borde con la pantalla.
 

Puntos oscuros en áreas localizadas
Por lo general, estos defectos de píxeles en áreas extensas son causados por golpes con un objeto filoso en la pantalla.
 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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pantalla omen by hp 15 dc1004la

gracias anteriormente habia hecho los pasos y ninguno funciono ya que los pixeles siguen apareciendo lleva dos meses de uso moderado no entiendo por que aparecen

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pantalla omen by hp 15 dc1004la

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:

Número de producto:

Fecha de compra:

 

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación