cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
134
Reportar Mensaje

pantalla omen by hp 15 dc1004la

pantalla omen by hp 15 dc1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la laptop tiene dos meses hace un mes le salieron un pixel muerto y en un mes tiene 12 hablo a soporte, y me indican que la garantía no cubre eso que es ocasionado por un golpe cosa que jamas paso.

un equipo tan caro y con fallas ya que el cargador original lo dejo de checar para que sirve la garantia.

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
58,230 5,558 12,212
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

pantalla omen by hp 15 dc1004la

Hola @1345 .

Debido a la naturaleza de la tecnología LCD, es posible que algunos puntos (píxeles) no se vean correctamente. Si la pantalla tiene demasiados defectos de píxeles dentro de un área en particular, los defectos pueden obstruir la visualización de imágenes de forma adecuada en la pantalla.
Instale los controladores de gráficos y el BIOS actualizados para eliminar problemas potenciales de imagen en software.
Lea los siguientes documentos de soporte de HP para obtener más información.
Para obtener más información acerca de los defectos de píxeles, consulte Acerca de los defectos y la terminología de las pantallas LCD.
Figura : Ejemplo de los defectos de los píxeles en la pantalla
 

 

Áreas más claras o manchas blancas son visibles en la pantalla por lo general son causados por un objeto afilado o el contacto con fuerza, de un borde con la pantalla.
 

Puntos oscuros en áreas localizadas
Por lo general, estos defectos de píxeles en áreas extensas son causados por golpes con un objeto filoso en la pantalla.
 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

pantalla omen by hp 15 dc1004la

gracias anteriormente habia hecho los pasos y ninguno funciono ya que los pixeles siguen apareciendo lleva dos meses de uso moderado no entiendo por que aparecen

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 396
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

pantalla omen by hp 15 dc1004la

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:

Número de producto:

Fecha de compra:

 

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación