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pantalla negra luego de modo sleep y tengo el teclado desactivado como hago

pavilion dv4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenas tardes,  a mi notebook hp pavilion dv4 le di sin querer al boton de sleep, y tiene la pantalla negra, pero observo que el ventilador y los botones del panel tactil de volumen y wifi estan en rojo, quiere decir que esta encendida, pero la pantalla me sale en negro, el detalle es que hace algun tiempo desactive el teclado de mi notebook por que esta averiado y me manejaba con un teclado externo, el problema es que asi el teclado externo este conectado a la laptop no se activa porque el mismo tiene unos botones que indican cuando esta encendido de color verde, y se prenden las luces del mismo. como puedo hacer para sacar a mi notebook del modo dormir cuando tengo este detalle con el teclado desactivado? y no se ve nada de la pantalla porque esta negra como que si estuviese apagada.

 

hay alguna alternativa via remota o algo para poder volver a revivir mi notebook, gracias por su oportuna respuesta.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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658 207 370
Mensaje 2 de 4
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pantalla negra luego de modo sleep y tengo el teclado desactivado como hago

Qué tal lucky946,

Prueba lo siguiente. Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo batería y cable de corriente. Presiona el botón de encendido por 20 segundos. 

Después conecta solo cable de corriente y enciende el equipo.

Verifica si salió del modo sleep para poder utilizarlo.

Saludos,

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pantalla negra luego de modo sleep y tengo el teclado desactivado como hago

Buenos días. Hice la prueba como me indico. Y aún sigue igual.
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Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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pantalla negra luego de modo sleep y tengo el teclado desactivado como hago

Será necesario revisarlo con algún técnico de confianza y que es posible algún daño físico.

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