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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla en negro

hp notebook14-ck0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, tengo un problema con mi laptop, resulta que ayer al encenderla me tiro un mensaje que deca q no se habia podido recuperar toda la informacion que solo se habia recuperado el 10% y se apago, Trate de encenderla de nuevo pero la pantalla se queda en negro, en teoria si arranca xq la luz led del power si esta encendida pero el indicador luminoso de unidad no. 

como dato adicional el sabado le instale unas actualizaciones que me mando HP.

ayudaaaa!!!!!!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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pantalla en negro

Hola @william2307 .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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