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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla en negro

LAPTOP-16JVJDB3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Estaba trabajando  con 2 pantallas, la propia de mi notebook y en simultáneo usaba un smart tv.

De pronto, la pantalla de la notebook quedó en negro completo y sólo puedo ver lo que hago en el smart tv.

Ya reinicié la notebook varias veces y restauré el sisitema, pero nada ha funcionado.

Alguien puede decirme que está pasando?

No me detecta la propia pantalla de la computadora. No tengo opción de elegir entre las 2 pantallas o en simultáneo como siempre lo he hecho hasta ahora. 

Agradezco vuestra gentileza.

 

Saludos.

Fernando

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pantalla en negro

Hola @ferneider .

Ha intentado reinstalar el controlador de gráficos?

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03561208

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730265

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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