pantalla en negro

[william2307]

hola, tengo un problema con mi laptop, resulta que ayer al encenderla me tiro un mensaje que deca q no se habia podido recuperar toda la informacion que solo se habia recuperado el 10% y se apago, Trate de encenderla de nuevo pero la pantalla se queda en negro, en teoria si arranca xq la luz led del power si esta encendida pero el indicador luminoso de unidad no. 

como dato adicional el sabado le instale unas actualizaciones que me mando HP.

ayudaaaa!!!!!!

[GOLD_MASTER]

Hola @william2307 .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347