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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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nuevamente Pantalla Táctil no siempre funciona funciona

Lamento mucho que no puedas canalizar el reclamo. En mi caso el equipo todavía está en garantía pero HP tampoco responde. Por suerte tengo todas las conversaciones con el soperte técnico grabadas y no van a poder negar que encajaron y siguen encajando a los clientes series completas de notebooks con desperfectos. Pensé que actuaban de manera tan desleal, prepotente e irreflexiva aquí en Argentina (porque se les permite). Pero con tu caso veo que se trata de HP central. En todo el mundo por lo visto se deben manejar así...

 

A modo de consuelo: no hay marketing ni "usuarios voluntarios" que puedan tapar los comentarios que verdaderos usuarios defraudados hacen a familiares, amigos y conocidos. Qué política comercial extraña: por cada uno que defraudan pierden a cientos.

 

Bueno, un abrazo.

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Rector Rector
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69,432 7,151 15,153
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nuevamente Pantalla Táctil no siempre funciona funciona

@zimmermann01 si el problema fueron las actualizaciones de windows 10 entonces restaure el sistema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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nuevamente Pantalla Táctil no siempre funciona funciona

No, nunca cambié el sistema operativo que vino de fábrica y como digo en mi anterior comentario, quienes me confirmaron que no se trataba de un problema de drivers, sistema operativo, configuraciones, etc, sino de toda la Serie Pavilion salida con desperfectos de fábrica, fueron los mismos representantes de HP (Gerardo Minor, Enrique Arronis de Soporte Técnico y la Case Manager Blanca Arenas).

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación