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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
524
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no reconoce pantalla externa por hdmi

Hola

Tengo una notebook HP "ZBook 15u G3", con Windows 10 v 20h2, le conecte un hub nisuta por puerto usb tipo c y al dispositivo le conecte un cable HDMI de un monitor externo samsung nuevo que tengo, para poder transmitir la imagen de mi notebook a ese monitor externo.
No reconoce otro monitor conectado y por ende no aparece nada en pantalla.
Al hub le conecte un mouse USB y funciona porque el mouse cumple con su funcionamiento normal, así que descarte el hub.
También enchufe el hub y el hdmi a otra notebook y transmitió la imagen de manera automática.
En el equipo instalamos todos los driver que nos brinda hp para ese modelo y nada.
Alguien me puede decir como hacer que llegue la imagen por hdmi por medio del hub y el puerto usb tipo c?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 2 de 2
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no reconoce pantalla externa por hdmi

Estimado @Sebastida 

 

El problema es que el puerto USB-C no es compatible con displayport, por eso no da imagen, usted debe usar el puerto displayporet que trae el portatil para trasmitir imagen a un monitor externo

 

Estación de trabajo móvil HP ZBook 15u G3 - Especificaciones | Soporte al cliente de HP®

 

De todas pruebe a instalar el controlador DiasplyLink  (diferente a displayport) para ver si el hub que compro es compatible con ese software que simula una grafica por el puerto HDMI

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113541.exe 


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