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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no puedo ver viedeos

buenos dias mira tengo el problema que cuando quiero ver un video solamete se escucha y no se ve la imagen solamente aparece la pantalla color verde que puedo hacer

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no puedo ver viedeos

Hola.

 

¿ Modelo de pc, sistema operativo ?

 

¿ los videos son en el pc, descargados o con el navegador web ?

 

Ejecute windows update y reinicie el pc .

 

 



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no puedo ver viedeos

hola bueas tarde si es en mi pc es una hp all-in-one 20-r025la la acabo de comprar y no puedo ver videos en youtube y otros programas los escucho pero la pantalla del video me aparece n color verde

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Rector Rector
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no puedo ver viedeos

Hola.

 

Ejecute windows update y actialice windows, si la pide reiniciar hagalo ( no es encender y apagar, es reiniciar el pc )

 

Pruebe,

 

Si sigue igual, ejecute  HP Support Assistant si  hay actualizaciones de su pc, actualice.

 

Pruebe.

 

Si sigue igual vaya a la pagina de su modelo para verificar los drivers y si hay actualizaciones,

 

 

Tambien pruebe con otro navegador web para descartar otros problemas ( chrome por ejemplo )



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no puedo ver viedeos

gracias amigo tenias razon era el buscador lo intente con chrome y ya se ven gracias po el apoyo

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Rector Rector
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no puedo ver viedeos

Estupendo, de todas maneras ejecute windows update y recuerde reiniciar el pc ( windows 8 no se apaga del todo y hay actualizaciones que necesitan reiniciar, no apagar y encender el pc ), despues revise con el otro nevegador.



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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación