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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no puedo usar un 2do monitor en mi laptop, I cant use a second monitor in my laptop

HP Pavilion - 15-ec1010ca
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Un saludo a los presentes, tengo le problema que no puedo usar un segundo monitor en mi laptop, mi modelo cuenta con un procesador ryzen y no cueto con salida de video por mi usb c, solo por el hmdi, ya pobre con adaptadores de usb a hdmi/vga pero cuando conecto los 2 monitores uno por el adaptador y el otro por el hmdi, el adaptador se apaga y solo me deja la pantalla del hdmi, alguna solucion o producto que me sugieran ?.

Greetings to everyone present. I have an issue where I cannot use a second monitor with my laptop. My model has a Ryzen processor, and I don't have video output through my USB-C, only through HDMI. I've tried using USB to HDMI/VGA adapters, but when I connect both monitors—one through the adapter and the other through HDMI—the adapter turns off and only the HDMI screen remains. Do you have any solutions or products you could suggest?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,391 13,096 21,476
Mensaje 2 de 2
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no puedo usar un 2do monitor en mi laptop, I cant use a second monitor in my laptop

Estimado @LuisitoYsusAmig 

 

El problema es que el puerto USB-C de su portátil no es compatible con DisplayPort, por eso no puede enviar imagen por ese puerto . Si necesita de dos monitores la unica solucion es comprar un Dock compatible con DisplayLink ( diferente a DisplayPort), estos dock mediante software  y hardware puede convertir los puerto USB para que trasmitan imagen.

 

Estos dock tiene el logo de  displaylink para que pueda identificarlos. Le dejo un link con los productos recomendados, alli mismo puede bajar el software y luego cuando seleccione uno de los productos por su marca y especificaciones debe intentar hacer una búsqueda por internet para encontrar un vendedor en su region .

 

DisplayLink Products list | Synaptics


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