no me funciona el touch screen

Papalu · ‎01-06-2018

BUENOS DIAS

Mi laptop es touch screen, de repente no funcionó mas el touch.

Cómo puedo solucionar este problema?

Gracias

Karina

Maké · ‎01-06-2018

Si no funciona el Clickpad ... https://support.microsoft.com/es-es/help/4027866/windows-fix-touchpad-problems-in-windows-10

Si no funciona, la Pantalla Tactil ... https://support.hp.com/ec-es/document/c04839210 ... o ... http://aka.ms/diag_device

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎01-06-2018

Hola.

Esa problema ha surgido después de actualizar windows y controladores?Si es si,necesitará restaurar el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP