no funciona el touch screen

[vicman45]

hola, cambie mi sistema operativo a w10 pro  de 64 b y no encuentro el driver del touch screen en la pagina de soporte tecnico de hp, como lo puedo descargar.

mi lap es una hp pavilion 2-1 x360 convrtible con número de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

ojala puedan ayudarme. gacias

[resistencia]

No ponga el numero de serie por favor,  ponga el nombre del modelo completo o el numero de modelo pero no el de serie.

[vicman45]

Ok corrigiendo, mil disculpas por poner el número de serie.

mi laptop es una HP Pavilion x360 11-k102la (energy star) y mi pregunta era que no encuentro el drivers de el touch screen W10 64b ojalá puedan ayudarme

[resistencia · Accepted solution]

Este es el driver del touch

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8...

pero le recomiendo tambien actualizar este antes del driver del touch  estos dos primero expecialmente el BIOS

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8...

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8...

Recuerde le proceso del BIOS al actualizar hace muchos reinicios del equipo no lo detenga hasta qe=que termine aunque le parezca el proceso muy largo