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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no funciona el lapiz optico

Pavilion Laptop 15-cs2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

me compre un lapiz de wiwu, es universal y compatible con casi todos los dispositivos tactiles, funciona con todos los dispositivos menos con mi computadora (pavilion), tambien funciona con otros productos hp tactiles y con todos los celulares. Las pavilion solo son compatibles con los lapices de hp o tendria que funcionar tambien con los lapices universales?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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no funciona el lapiz optico

Hola @maiarober .

Cual lápiz óptico está utilizando?

Tiene actualizado el firmware del lápiz?

 

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


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no funciona el lapiz optico

el lapiz es wiwu pencil max, y como sé si tengo actualizado el firmware del lapiz?

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no funciona el lapiz optico

@maiarober .

Los lápices ópticos capacitivos activos requieren un digitalizador integrado en la pantalla para permitir la comunicación entre la pantalla táctil y el lápiz. No todos los modelos de tablet y equipo tienen el digitalizador necesario.

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://www.support.hp.com/es-es/document/c03540569


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