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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no enciende pantalla de portátil

Microsoft Windows 11

Hola,

Tras un cierre del portátil un poco abrupto (con un golpe aunque no demasiado fuerte), la pantalla no enciende tras el reinicio. El sistema parece funcionar bien puesto que con un monitor externo se comprueba el correcto funcionamiento.

He intentado algunas opciones propuestas por el asistente pero ninguna de ellas funciona

El modelo es un HP Pavilion 15-ck0004ns

 

Gracias

Etiquetas (1)
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no enciende pantalla de portátil

Hola Pelingo

 

De que país nos escribes ? 

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

Saludos,soporte Hp.


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no enciende pantalla de portátil

Hola,

Estoy en Madrid, España

El PC es de 2016 creo

 

Gracias

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no enciende pantalla de portátil

Hola Pelingo

 

En ese caso será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo puedan revisar .

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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no enciende pantalla de portátil

Muchas gracias.

Alguna concretamente en Madrid?

 

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no enciende pantalla de portátil

Hola Pelingo

 

Puedes comunicarte por el siguiente contacto en su país :  91-3754769  

 

Le  recomendamos que puedas buscar  un centro de servicio o técnico de confianza cerca de su hogar porque lamentablemente no tenemos un estación de servicio autorizada y no recomendamos servicios de terceros en nuestros canales.

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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no enciende pantalla de portátil

Muchas gracias!!!

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no enciende pantalla de portátil

 Hola Pelingo  

 

De nada saludos ,que tenga feliz tarde.

 

Saludos,soporte Hp. 


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