cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
333
Reportar Mensaje

no enciende mi portatil y la pantalla esta en negro

hp pavilion gaming laptop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

buenas tardes, el portátil no me enciende y la pantalla esta negra y no se escucha que estén  encendidos los ventiladores  

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
80,094 12,881 21,255
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

no enciende mi portatil y la pantalla esta en negro

 

Estimado @carpo67 

 

vea si realizando un reinicio de energia puede solucionar , esta en garanita ?

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
2 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

no enciende mi portatil y la pantalla esta en negro

Hola, me pasa lo mismo y sigue sin encender, hay lugares donde se haga servicio técnico oficial en Buenos Aires?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,094 12,881 21,255
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

no enciende mi portatil y la pantalla esta en negro

En Argentina no conozco ningun servicio oficial,  solo equipos en garantías,  pruebe hacer una recuperación del BIOS.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

no enciende mi portatil y la pantalla esta en negro

Ahora pruebo, gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación