no detecta tarjeta nvidia tras actualizar Bios

[Kco10]

Hola buenas tardes, tras actualizar la Bios desde el la pagina de descargas

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-ak000-notebook/8610971/model/...

HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)

F.91 Rev.A

mi laptop no reconoce la tarjeta Nvidia, realice una recuperacion completa del SO con una instalacion limpia y tampoco funciono.

En el administrador de dispositivos, antes de formatear me decía que no estaba conectada la tarjeta. ahora busco por elementos ocultos o no identificados y no aparece nada. la única que aparece es la integrada de intel HD Graphics 530, pero nada respecto a la GTX950 con que cuenta.

En la BIOS no aparece ninguna opción que me deje activar la tarjeta de video.

La bios quedo configurada con InsydeH20, Rev 5.0 F.91

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola @Kco10 .

Intente reactualizar el bios o bien restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

[Kco10]

Acabo de actualizar la BIOS siguiendo esos pasos y tampoco aparece el dispostivo Nvidia.

Anteriormente intente instalar una version mas antigua de la BIOS, pero no me deja hacer el downgrade.

He visto en internet que podria ser una configuracion de la BIOS, pero actualmente la BIOS no cuenta con ninguna pestaña de ajustes avanzados o algo respecto a el tipo de video que deseo utilizar.

Quedo atento a cualquier otra sugerencia.

[GOLD_MASTER]

Ya reinstaló el controlador de nvidia?

[Kco10]

No me deja instalar el controlador de Nvidia, porque dice que no existe ningún dispositivo compatible.

Alguna otra sugerencia?, ya he probado todo lo que se me ha ocurrido y nada.

Saludos.

[GOLD_MASTER]

@Kco10 .

En este caso hay cierta incompatibilidad por parte de windows y es por eso que hay problemas con los controladores,así que para este caso le recomiendo que restaure el sistema.

[Kco10]

Buenas.. Sistema restaurado y tampoco aparece la tarjeta nvidia.

Alguna otra recomendación?

[S_Jaramillo]

Hola Kco10!!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto algunos pasos para intentar solucionar el problema.

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de audio.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Adicional. ¿Cómo realizaste la recuperación de sistema en el PC? ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!!

[Kco10]

Hola Buenas, disculpa la tardanza en la respuesta.

Ya hice lo que dijiste y aun así no aparece el la tarjeta de video.  He restaurado 2 veces y tambien he realizado instalacion limpia desde 0, pero nada parece funcionar.

Esto sucedio una vez que actualice la BIOS, y desde la Bios no me aparece ninguna opcion donde pueda habilitar o no la tarjeta.

Quedo atento a tus comentarios.

PD: Escribo desde Chile

[S_Jaramillo]

Comprendo, Kco10, ¿Qué tipo de recuperación hiciste? 

¿Cuándo compraste el equipo?

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