no corre video juegos

[xilbalba]

Sistema operativo

Windows 10 Home Single Language 64 bits

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Microprocesador

Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz

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Memoria del sistema

16 GB

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Ranura de memoria 1

8GB Micron 2667MHz

Ranura de memoria 2

8GB Micron 2667MHz

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BIOS del sistema

F.09

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Vídeo

Dispositivo gráfico 1

Intel(R) UHD Graphics 630

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Versión

24.20.100.6344 (9/14/2018)

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Dispositivo gráfico 2

NVIDIA GeForce GTX1050

e instalado juegos como rainbox six y call of duty

y no los corre bien

se traba la pantalla

a una velocidad muy lenta

me e metido a nvidia y instale unos controladores y driver para que optimizara el juego pero aun asi los juegos siguen igual

desconosco si la laptop no tiene la capacidad para esos juegos o simplemente algo esta fallando

[S_Jaramillo]

Hola Xilbalba!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

¿Tienes configurado el plan de energía en alto rendimiento? ¿Has confirmado los requerimientos del juego cumplan con los del PC?

Adicional, puedes reinstalar los controladores gráficos.

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Saludos!

[xilbalba]

BORRE COMO USTED ME INDICO

PERO NO ENCUENTRO RECOVERY MANAGER

NI TAMPOCO LA PCION DE INSTALAR APLICACIONES Y CONTROLADORES

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Has modificado el sistema operativo recientemente? 

¿Tienes configurado el plan de energía en alto rendimiento? ¿Has confirmado los requerimientos del juego cumplan con los del PC?

Saludos!!

[xilbalba]

no e modificado nada de la laptop, es nueva totalmente

[S_Jaramillo]

Comprendo, 

¿Tienes configurado el plan de energía en alto rendimiento? ¿Has confirmado los requerimientos del juego cumplan con los del PC?

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[xilbalba]

Ya verifique y la tarjeta de video no es apta

Pero mi duda es que ya e borrado los controladores como me indico como vuelvo a cargarlos

Ademas desde que los borre no detecta mi cable de conexion a internet

[S_Jaramillo]

Puedes hacerlo así:

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Después lo realizas con los de red.

Saludos!

[xilbalba]

No aparece recovery manager en mi laptop

[S_Jaramillo]

Comprendo, prueba ingresar al administrador de dispositivos, seleccionar la pestaña de Acción, después buscar cambios de hardware y reinicias el PC.

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