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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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no carga el sistema operativo

Notebook de juego HP Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi laptop enciende pero no proyecta nada en la pantalla, no carga el sistema, solo se prende el boton encendido, el año pasado tuve el mismo problema, me dijeron qeu fue un problema de disco duro, utilizaron recovery para solucionarlo, cuando mi garantia todavia lo permitia

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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no carga el sistema operativo

Hola luciana-sanchez

 

Sera necesario revisar si es problema de BIOS o algo interno

Puedes realizar lo siguiente por favor

 

Vas a apagar el equipo

Presionaras las dos teclas "Windows" y "B"

las dos al mismo tiempo sin soltar la enciendes

Debe aparecer la recuperación de BIOS

 

Después de esto intenta el diagnostico de los componentes internos

 

Apagado el equipo, lo enciendes y presionas la tecla F2

Aparecerá un menú hay seleccionas prueba de sistema, después la prueba rápida
Con esto confirmaras si hay alguna falla 

 

Ah espera de los resultados


Saludos!!!


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