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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi pc se baja el brillo cuando lo subo al maximo

HP PAVILION 15-aw002lat
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando subo el brillo de mi laptop a esta se le baja por completo, apenas si se nota el puntero 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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mi pc se baja el brillo cuando lo subo al maximo

Hola JoseJRocha, 

 

Te refieres a qué te permite ajustarlo y luego disminuye, de ser así, es posible que haya un conflicto con el controlador de Video.


En este caso, realiza lo siguiente:

 

Reinicio de hardware

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 15 segundos. Luego lo liberas, si el equipo enciende, apagalo. 

 

Carga los valores del BIOS

 

1. Con el equipo apagado localiza la tecla F10, enciende el equipo y comienza a presionarla.
2. En la ventana de configuración del BIOS  presiona la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS / Acepta

3. Presiona la tecla F10 para salir guardando cambios.

 

Verifica el estado del controlador.

 

1.    Presiona inicio con clic derecho y selecciona administrador de dispositivos.
2.    Verifica que no esté deshabilitado el controlador que dice “Monitor Genérico” (Si está deshabilitado, haz clic derecho y selecciona habilitar)

 

Prueba la funcionalidad.

 

Si persiste el inconveniente, actualiza el controlador de video.

 

Ingresa a: 

 

http://support.amd.com/en-us/download/apu?os=Windows+10+-+64

 

Descarga y actualiza: 

 

Radeon Software    513 MB    Crimson ReLive Edition 17.2.1

 

Me comentas los resultados.

 

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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