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mi pantalla enciende en negro y solo se ve si le pongo una linterna

Al momento de encender mi laptop la pantalla se queda en negro y pareciera que no prende pero al conectar un monitor se ve que si funciona, y al momento de apuntarle a la pantalla de la laptop con una linterna se puede ver que si funciona, solo que esta muy negra y no se puede distingir a simple vista.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,714 120 211
Mensaje 2 de 4
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mi pantalla enciende en negro y solo se ve si le pongo una linterna

Hola 

Abraham2606 

 

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Mensaje 3 de 4
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mi pantalla enciende en negro y solo se ve si le pongo una linterna

Hice lo que me recomendo pero sigio sin funcionar

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Ex-HP
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173 4 24
Mensaje 4 de 4
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mi pantalla enciende en negro y solo se ve si le pongo una linterna

Hola,

 

Abraham2606

 

¿Desde qué país nos escribe? ¿Su equipo sigue en garantía?

 

Saludos,

Soporte HP.

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