mi pantalla enciende en negro y solo se ve si le pongo una linterna

Abraham2606 · ‎04-01-2022

Al momento de encender mi laptop la pantalla se queda en negro y pareciera que no prende pero al conectar un monitor se ve que si funciona, y al momento de apuntarle a la pantalla de la laptop con una linterna se puede ver que si funciona, solo que esta muy negra y no se puede distingir a simple vista.

SolQ · ‎06-01-2022

Hola

Abraham2606

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Abraham2606 · ‎08-01-2022

Hice lo que me recomendo pero sigio sin funcionar

GabrielaL · ‎10-01-2022

Hola,

Abraham2606

¿Desde qué país nos escribe? ¿Su equipo sigue en garantía?

Saludos,

Soporte HP.