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mi notebook pavilon 11-n010la x360 , al actualizarla a windows 8.1 pro me quito el panel tacil

pavilon 11-n010la X360
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buenas tardes tengo un problema con la pantalla tactil un dia mi notebook me pedia windows utpade y la actualize antes de eso funcionaba bien la pantalla tactil , cuando se actualizo a windows 8.1 dejo de funcionar y en espesificaciones del producto ya no me aparece la pantalla tactil ya instales los controladores de pantalla tactil pero sigue sin funcionar 

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mi notebook pavilon 11-n010la x360 , al actualizarla a windows 8.1 pro me quito el panel tacil

Hola.

Bienvenido al foro hectorcamp.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65413.exe

Utilice:http://aka.ms/diag_device


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mi notebook pavilon 11-n010la x360 , al actualizarla a windows 8.1 pro me quito el panel tacil

Disculpe descargue todo pero no me sirvió que puedo hacer, en el buscador de problemas sale que hay un error por favor ayuda
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mi notebook pavilon 11-n010la x360 , al actualizarla a windows 8.1 pro me quito el panel tacil

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569


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mi notebook pavilon 11-n010la x360 , al actualizarla a windows 8.1 pro me quito el panel tacil

Lo hice todo lo que aparecio y se trabó mi notebook después se apagó y ahora cuando la prendo solo pone la tecla de mayúsculas parpadea esa luz ayuda estoy desesperado no se que hacer
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