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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 01-09-2016 11:11 PM
Quise encender hoy mi notebook y el boton de encendido y el sonido del cooler indicaba que estaba en funcionamiento, sin embargo la notebook no da imagen (la pantalla no enciende), el teclado no responde (probe la funcion de retroiluminado) y la luz del disco ni siquiera parpadea, es como si todo el hardware de la notebook hubiese dejado de funcionar por arte de magia. lo mas ironico es que la use todo el dia sin problemas, la apague y la deje cargando, y cuando volvi y la encendi, puf, este problema... la notebook es nuevisima y ya es el segundo problema que me esta ocasionando... compre HP confiando en la franquicia y el prestigio que tiene la marca, no quisiera pensar que es puro "humo" y arrepentirme de mi compra... lo que mas afecta es que la uso para mi trabajo y dependo muchisimo de ella, asi que resolver este problema para mi es actualmente de altisima prioridad... si alguien puede tener idea de que le esta pasando voy a agradecer muchisimo la ayuda
informacion de mi ordenador:
Product Number: M1V66UAR
Description: HP ENVY x360 - m6-w103dx (ENERGY STAR)
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 02-09-2016 12:49 AM
¡ Hola !, @Livier :
Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02026472
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 02-09-2016 10:20 AM
si, lo vi, el problema es que a mi notebook no se le puede quitar la bateria, y honestamente no tengo ni idea de lo que es un adaptador de CA.
por otro lado, comprobe si no era problema de pantallas y llegue a la conclusion de que el problema esta en la placa mother, pues sumado a que la pantalla no da video, el teclado y el pad no tuncionan y el indicador de luz del disco duro no parpadea siquiera, al intentar conectar el hdmi a otro monitor tampoco da señal, y lo mismo con los usb y toda clase de puertos, la notebook entro en una especie de "estado vegetativo", y lo unico que hace es encenderse, y hacer funcionar el cooler.
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
02-09-2016 10:55 AM - editado 02-09-2016 11:01 AM
¡ Hola !, @Livier :
El adaptador/cargador, es el que conectar para cargar la batería de tu ordenador. Revisa si llega la tensión, que necesita, de acuerdo a los datos que están adheridos, a una etiqueta, del mismo.
Si es problema de la placa madre, Motherboard, Sustem board o, PC-Board, te indicaré cuál es, la que necesitas, según tu ordenador.
- Part No: 811095-601
- Description: MOTHERBOARD UMA PH i5 WIN
- Rohs: COMPLY_2.05
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 02-09-2016 11:21 AM
si el problema esta en la placa madre, voy a ejercer la garantia del producto que me dio el comercio vendedor, por la naturaleza de este problema estoy convencido que se trata de eso, sin embargo, mi capacidad de reparar una notebook se basa en problemas que sucedan dentro del disco duro (donde puedo formatear sin problemas), esto ya esta fuera de mi alcance de conocimientos, asi que prefiero dejarlo como problema del proovedor que vende sus productos fallados...
muchas gracias por la atencion y amabilidad, se agradece mucho la ayuda
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 27-12-2017 05:44 PM
ENCIENDE , NO DA IMAGEN NI SIQUIERA POR HMI
ES UNA HP ENVY,MODELO M6-W105DX
ES UNA NOTBOOK NUEVA , ES TACTIL Y REVERSIBLE , ES LA SEGUNDA MAUINA QUE ME HACE LO MISMO
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
27-12-2017 06:14 PM - editado 27-12-2017 06:15 PM
Tu ordenador, es ...
Product Number: M1V65UA
Description: HP ENVY x360 - m6-w105dx (ENERGY STAR)
Mira, estos link's ...
https://support.hp.com/co-es/document/c03580481
https://support.hp.com/es-es/document/c02026472
https://support.hp.com/ec-es/document/c04730275
Si no puedes solucionar, el inconveniente y tiene, tu ordenador, cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Si te ha servido, la ayuda, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 28-12-2017 10:01 PM
HP : fallaron sus placas madres
Mi problema actual a Diciembre 2017 ,es el mismo de l usuario de HP , la mia es una HP ENVY de 15 " ,modelo m6-w105dx,es la placa madre ,S/N 8CG472VHK, la tengo rota y fuera de servicio sin poder hacer mis tareas , me la vendieron nueva por 1.200 dolares en local de galeria Jardin de calle Florida en CABA de Argentina, pero no se hacen cargao porque ternmmino la garantia .
La anterior a la ENVY , me asignaron la HP de 17 " tambien tuve el mismo problema" ( se rompio la placa madre ) , le pusieron otra placa y a los dias se rompio , fue a parar como desguase en la oficina ( no sirve mas me dijo el soporte ) , me complico en el trabajo que no podia utilizar mis archivos y mis programas del trabajo .
En conclusion : utilice Dos HP Notbook nuevas y las Dos arrojaron fallas en la Placa madre , me quede sin maquina para hacer mis tareas del trabajo y encima que uno siempre esta aprendiendo a utilizar software nuevos , solo me dicen que "el unico que puede reponer estos repuestos es HP" , pero aca en la Argentina me dicen que sale igual que una portatil nueva¡¡¡¡¡¡
Julio
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mi notebook enciende pero no da imagen ni responde el teclado
el 29-12-2017 12:34 AM
Por favor, desde Opciones --> Editar respuesta, en tu post, borra, el Serial Number (S/N), que has escrito.
Tu ordenador, tiene Motherboard ...
- Part No: 811098-601
- Description: MOTHERBOARD DSC 930M 2GB PH i7 WIN
- Rohs: COMPLY_2.05
Tiene, un valor aproximado, a los U$D 474, desde ... Newegg
En Argentina, puedes intentar adquirirlo, desde ...
ASC Parts
Tel. 800 444 4628
ventasargentina@ascparts.com
http://www.ascparts.com/arg
Encompass International Argentina
Paraguay 523 Piso 7 Oficina N (1057), Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel: 54 1143137402
www.encompassparts.com
Latin Parts
tel: (011) 4544-2233
ventasargentina@latinparts.com
http://www.latinparts.com
Si te ha servido la ayuda, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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