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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi hp se apaga como si se hubiera descargado

tengo una hp envy no se la referencia exacta la verdad, y aveces se apaga como si se hubiera descargado, pense que era por la ventilacion pero esta bien, y tambien se apaga de repente cuando utilizo algunos programas con mucha frecuencia, me molesta porque no me gusta que se este apagando y prendiendo, me toca cerrarla dejarla por unos segundos y volverla a abrir, pero no se apaga por completo, es como cuando cierras la laptop y la abres y esta todo tal cual como la dejaste.

 

que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
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Mensaje 2 de 2
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mi hp se apaga como si se hubiera descargado

Hola lala98,

 

Hay varios factores que ocasionan que el equipo se apague.

 

1. Revisa si el equipo se calienta más de lo normal.

 

Si notas que se caliente mucho, con el equipo apagado, revisa y limpia los orificios de ventilación (si están sucios)

 

2. Revisa que el cargador sea el original. Un cargador defectuoso o diferente al de fábrica puede ocasionar apagados repentinos.

 

3. Actualiza el BIOS a la versión más reciente:

 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers

 

 

 

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