luces no encienden pero la laptop si arranca

fede010795 · ‎08-08-2017

cuando enciendo mi laptop arranca el sistema pero las lucesde la pantalla no encienden y para poder usarla solo es atravez de otra pantalla por medio de hdmi

GOLD_MASTER · ‎08-08-2017

Hola fede010795 .

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c01910744

Realice un drenado de energía,solo presione el botón de encendido durante 30 seg sin tener ningún dispositivo conectado en el equipo.

También revise si esta bien conectadas las memorias.

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