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letras azules y violetas en la pantalla
el 24-09-2018 11:13 PM
Por momentos las letras negras en la pantalla se ponen violetas, azules o fucsias y la pantalla se pixela.
cómo se soluciona? gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
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letras azules y violetas en la pantalla
el 25-09-2018 06:52 PM
Hola.
Reinstale el controlador de gráficos:
https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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letras azules y violetas en la pantalla
el 12-05-2019 09:54 PM
Hola!
la netbook vuelve a tener el mismo problema y cuando lo quiero solucionar dice que no hay controlador disponible. por favor podrías ayudarme. gracias!
dolores
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letras azules y violetas en la pantalla
el 13-05-2019 02:44 PM
Hola Dolof
Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el inconveniente, prueba lo siguiente:
1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.
2. Selecciona adaptadores de audio.
3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.
Después de esto, haz lo siguiente:
1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.
2. Selecciona y abre el programa.
3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.
4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.
5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.
Adicional, si es necesario hacer una recuperación de sistema.
¿Tienes información o programas importantes en el equipo?
Saludos,
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letras azules y violetas en la pantalla
el 14-05-2019 09:43 PM
Hola,
gracias por la respuesta pero seguí todos los pasos pero no se solucionó.
también ahora algunas letras se entrecortan.
qué otra cosa puedo hacer?
gracias de nuevo y saludos,
Dolores
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letras azules y violetas en la pantalla
el 15-05-2019 03:26 PM
Perdón, prueba realizar la reinstalación de los adaptadores de Pantalla y controladores de gráficos desde Recovery Manager.
¿Tienes información importante en el equipo?
Saludos,.
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letras azules y violetas en la pantalla
el 17-05-2019 12:37 PM
La vez anterior Reinstale el controlador de gráficos: https://support.hp.com/mx-es/drivers
y funcionó pero ahora no está disponible esa pág..
La opción que me recomendas ahora es similar a la anterior?
muchas gracias
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