laptop HP 240 G3 no prende ,solo enciende boton f12/wifi y bloq mayus

Sixms · ‎29-12-2020

Hola!

El portátil no enciende, solo enciende boton f12/wifi y bloq mayus con una secuencia de 2 parpadeos y pausa y así se repite sin parar. Que puede ser?

Gracias y saludos

GOLD_MASTER · ‎29-12-2020

Hola @Sixms .

El botón de apagado/encendido se ilumina?

El equipo no hace ruido?

Restablezca el CMOS:

Restaure el BIOS, si está disponible. Si puede acceder a la batería CMOS, extráigala y vuelva a instalarla.
Presione las teclas Windows

+ B para realizar una recuperación del BIOS.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎29-12-2020

Estimado @Sixms

intente estos pasos

Desconecte la alimentación de CA del equipo.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 12 segundos.
Suelte el botón de encendido (después de 12 segundos como mínimo).
El equipo se enciende y debería arrancar normalmente.
Vuelva a conectar la alimentación de CA al equipo.

Si esto no funciona haga un recuperación del BIOS siga los pasos siguientes:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Sixms · ‎03-01-2021

Gracias a todos!

Solucionado! Hice una recuperación mediante USB y funcionó

Gracias miles