lapto lenta al conectar pantalla externa o proyector

[jose9989]

buenas tengo un problema al conectar pantalla externa o proyector
mi laptop cyenta con ram de 8 gb
disco solido 128
la cual se vuelve lenta al conectar pantalla externa o proyector
atraves de hdm
tambien con vga

[JesusB]

Hola @jose9989 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[jose9989]

es una hp model
15-bs013la
tiene ram de 8gb
i3 sexta generacion
ssd solido de 128 gb
windows 10

[jose9989]

perdon es
14-bs013la