cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
37
Reportar Mensaje

lapiz optico no funciona

Ejemplo: Pavilion x360 convertible 14-ba0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ya no se que hacer para que funcione mi lapiz optico!!! probe todo lo que veo en la pagina de hp y nada funciona, podrian decirme que esta pasando?

en argentina, ni siquiera me deja preguntar a alguien de soporte

gracias

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,647 3,788 8,107
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

lapiz optico no funciona

Estimado @wanmcqueen 

 

Verifique que la bateria esta en buen estado y cargado el lapiz y actualice el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82491.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

lapiz optico no funciona

sigue sin funcionar 😞

ya no se que hacer, la pila esta bien colocada, cargada, y la compu completamente actualizada, este lapiz es original de la notebook, no se que hacer 😞

gracias de todas maneras !

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,647 3,788 8,107
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

lapiz optico no funciona

pruebe a instalar la aplicación pen Control desde Microsoft

 

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-pen-control/9pj3vgvq4nmp?activetab=pivot:overviewtab  


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación