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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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la pantalla no responde

Pavilion 10-n152la x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, tengo una computadora Pavilion 10-n152la x2 Detachable y el problema es que la pantalla esta en negro, no reponde a nada, pero los botones si, ya que tienen luz (el boton silenciador, el de las mayusculas y la luz led que indica que esta cargando permanece blanca). El computador no tiene mas de un año y no ha sufrido caidas graves o fuertes, la pantalla se fue a negro de la nada. 

si pudieran ayudarme a como traer de vuelta la pantalla se los agradeceria mucho

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la pantalla no responde

Hola.

Bienvenido/a al foro xepa.

Cómo realizar un reinicio de hardware

Soluciones para la pantalla negra

El equipo se inicia pero la pantalla permanece sin imagen

Si no funciona lo anterior y si su equipo aun tiene garantía tendrá que contactar con Hp.

Verificación de la garantía

Espero haber ayudado.

Presiona el icono"mano.png"para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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