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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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la pantalla no enciende

hp 15ay023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
La pantalla simplemente se apagó... Y no enciende. Ya apague varias veces el equipo y la máquina prende pero la pantalla no... La notebook es nueva, tiene menos de 2 meses
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la pantalla no enciende

Hola.

Bienvenida al foro noelia28 .

Será necesario que regrese el ordenador al lugar donde lo adquiriro ya que aun tiene garantia y se lo pueden cambiar por otro.

 

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucinado


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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la pantalla no enciende

O sea que directamente me comunico con la casa de electrodomésticos donde la compre?
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la pantalla no enciende

Asi es.


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