la pantalla del ordenador portatil no enciende ,

josesev74 · ‎04-09-2017

Buenas tardes,

El problema que tengo es el siguiente;

Enciendo mi ordenador portatil y la pantalla se queda en negro, lo he intentado con otra pantalla auxiliar y da el mismo problema

El ordenador arranca pero no del todo

Necesitaria saber que podria ser

Un saludo y muchas gracias

NoellyD · ‎07-09-2017

El problema puede ser con la tarjeta gráfica, prueba por favor lo siguiente.

¿Cuál es el modelo de tu computadora?

Realiza un Drenado de energía y rollback de BIOS.

1. Apaga el equipo.

2. Desconecta de la corriente y retira la batería.

3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.

4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.

5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.

Saludos!!

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NoellyD · ‎07-09-2017