la configuracion de amd radeon no abre

anistro · ‎28-11-2017

al dar click isquierdo sobre la pantalla y querer abrir la configuracionde amd esta solo carga un instante el circulo pero no aparece nada. ayuda

GOLD_MASTER · ‎29-11-2017

Hola.

Puede utilizar:

http://aka.ms/diag_device

http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

JoséHR92 · ‎29-11-2017

Hola anistro

Realiza lo siguiente:

Presiona la tecla de Windows e ingresa al administrador de dispositivos.

-Selecciona en la lista Adaptadores de pantalla.

-Da clic derecho en el controlador AMD y marca la casilla que aparezca y da aceptar.

-Ve a panel de control - programas y desinstala el controlador o software de AMD Radeon.

--Descarga el controlador.

Controlador de gráficos AMD High-Definition (Windows 10 v1703)

21.19.414.1280 Rev.B

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe

NO LO INSTALES solo descarga.

Reinicia el equipo.

Instala el controlador que descargaste. Después reinicia el equipo y verifica si funciona.

Espero que te ayude la información. Saludos.

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.

GOLD_MASTER · ‎29-11-2017

Hola.

Puede utilizar:

http://aka.ms/diag_device

http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Soporte Técnico HP

anistro · ‎29-11-2017

Gracias GOLD_MASTER tu primera opcion fue la correcta 😄

GOLD_MASTER · ‎30-11-2017

Muy bien.

Saludos!!.

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Soporte Técnico HP

Alfr3d0_ · ‎17-12-2017

Gracias José

Este driver fue el que me ayudó mucho.

Saludos.

Luzbelito · ‎15-11-2020

Esta es la unica manera que me funciono ya tuve problema de este tipo. Antes tenia el 16.2.1 este es el 17. Ojala ya no me traiga problemas. Gracias