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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
263

la camara dejó de funcionar

el ‎23-04-2020 07:15 PM

Producto: hp ENVY x 360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La cámara venía trabajando muy bien, de pronto de funcionar.  Al buscarla, sale mensaje de que no se encuentra, he seguido todos los pasos de los tutoriales sin éxito.  En administrador de dispositivos no aparece

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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2,856 195 421
Mensaje 2 de 2

la camara dejó de funcionar

el ‎29-04-2020 02:48 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Primero revisa si el equipo cuenta con algún botón a los costados para activar la cámara.

 

Siga estos pasos para descargar e instalar CyberLink YouCam:

  1. Cierra todos los programas que estén abiertos, especialmente software que usa la cámara web, como Windows Live Messenger y Skype.
  2. Conéctate a Internet, si todavía no estás conectado.

  3. Descarga e instala el Software de CyberLink YouCam desde el sitio web de CyberLink.

  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
  5. En Windows, busca y abra CyberLink YouCam.
  6. ¿Qué pasa cuando abres YouCam?

Estela

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación