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la camara de mi laptop no funciona

pavilion 15 ak001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando abro la aplicaion de camara de mi laptop solo se ve negra la pantalla y no se porque no se ve nada

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la camara de mi laptop no funciona

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Soluciones para problemas de la cámara web

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la camara de mi laptop no funciona

sigo con el mismo problema nse ve la pantalla en negro cuando abro la aplicacion de camara

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Actualización del BIOS

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