cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
822
Reportar Mensaje

líneas en la imagen

HP Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me gustaría que respondan mi pregunta, por favor.!, quisiera saber si es normal que aparezcan unas líneas cada vez que abro HP Support Assistant, pero luego desaparecen.

Solo sucede cuando abro esa página.

LINES.PNG

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
226 24 117
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

líneas en la imagen

Hola Skattylp,

 

Esto puede suceder debido a un problema de compatibilidad de software. No hay ninguna función de hardware o software afectada por este problema.
 
Te paso el documento de HP que contiene esta información:
 
 
Como intento de solución, puedes actualizar el programa HPSA usando los pasos en ese mismo documento. Si el problema persiste, es entonces como lo indica el documento, una compatibilidad de este programa pero esto no afecta a tu PC.
 
Saludos.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

líneas en la imagen

Gracias, felizmente el problema ya se solucionó, pero si tenías razón era un problema de software. 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
226 24 117
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

líneas en la imagen

Hola Skattylp,

 

 

Si esta información te ayudó a encontrar una solución, marca el tema como solucionado para ayudar a más usuarios que puedan tener el mismo problema.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación