instalacion driver de intel realsense sr300

[JuanRealSen]

Estoy intentando instalar el driver de la camara realsense sr300, pero me dice que hay una instalación no terminada y que tengo que terminarla antes de seguir, pero no encuentro la manera de terminar esa instalación y no puedo eliminarla para que se pueda instalar el driver en cuestión. ¿ alguien me puede ayudar?

[resistencia]

Estimado @JuanRealSen 

tiene algun  portatil HP ?  Cual es el modelo ?

le puedo solo sugerir que vea si tiene actualizado los controladores en el siguiente link

Intel® RealSense™ Depth Camera Manager

[JuanRealSen]

Gracias por la respuesta, si tengo un portatil hp, omen laptop. y tiene las camaras intel realsense sr300, el problema es cuando intento instalar el driver que me dices, me pone que no se puede instalar por que se esta instalando y tengo que terminar esa instalacion, concretamente " Se ha detectado otra configuración como esta. Complete la otra instalación y vuelva a intentarlo." y no tengo maneras de completar nada o desisntalar lo que tiene.

un cordial saludo.

[resistencia]

ha probado a reiniciciar el equipo,