cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
65
Reportar Mensaje

incompatibilidad de driver de chip grafico Ryzen

HP255 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 11

Tengo problema con el driver del chip de gráficos, mi pc es modelo HP 255 G8 con procesador Ryzen 5 5500 U con gráficos integrados, Windows 11 instala driver genérico, esto no me permite conectar una pantalla secundaria porque no la detecta, no puedo personalizar mi escritorio ni las ventanas, tampoco cambiar la resolución de pantalla,  si veo un vídeo en YouTube no me permite configurar la resolución del video.  Descargué e instale el software de AMD - software - adrenalin- 24.3.1  instala controladores del chip, sonido, pero no resuelve el problema de la tarjeta gráfica.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,205 13,062 21,446
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

incompatibilidad de driver de chip grafico Ryzen

Estimado @comodoro864 

 

debe  probar con los controladores que da HP para su modelo 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149149.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación