cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
242

hp spectre 15-ch011dx pantalla parpadea

 HP Spectre X360 - 15-Ch011dxEjemplo: Pavilion 65XX
Microsoft Windows 11
Hola. La pantalla comenzó a parpadear en mi HP Spectre x360 - 15-ch011dx ( 2LV24UA). Comenzó repentinamente después de usarlo normalmente. El parpadeo se produce de forma intermitente y no está relacionado con la apertura/cierre de la computadora portátil. Ya actualicé mis controladores a través de Windows Update y también mediante descarga directa desde NVIDIA e Intel. También actualicé el BIOS ayer. 

He realizado las siguientes pruebas: 

 

1. Usando un monitor externo: el monitor externo funciona perfectamente, sin problemas de parpadeo

2. Actualización de controladores y BIOS: el problema persiste. 

3. Creó una unidad USB de arranque con Windows 11: persiste

4. Ingresado en BIOS - persiste 

5. Se realizaron diagnósticos UEFI de HP: no aparece nada malo

6. Intenté cambiar la frecuencia de actualización del panel; persiste

 

 

Cuando apago mi computadora portátil durante unos minutos y la vuelvo a encender, permanece funcionando correctamente durante unos 5 a 10 minutos, pero luego se reinicia el parpadeo. 

 

Después de cargar la BIOS, inicialmente pareció resolver el problema, pero luego comenzó de nuevo con una frecuencia muy intensa. 

 

¿Crees que esto podría ser un problema de hardware? Lo curioso es que tiene periodos de funcionamiento normal no relacionados con la posición del portátil, abriéndolo/cerrándolo.

 

Agregar que buscando en las redes este es un problema muy comun al igual que las baterias que se abultan y danan la carcasa, esto es algo frustante que al pagar tanto por una laptop de esta categoria y tan poco tiempo en el mercado  HP no proporcione ninguna solucion a los casos sabiendo que lanzaron al mercado un equipo defectuoso y ademas peligroso por el asunto de las baterias, yo sugiero unificarnos los duenos de spectre y tomar acciones en conjunto ya que los casos son demasiados solo basta con hacer una pequena busqueda en la red.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

hp spectre 15-ch011dx pantalla parpadea

Estimado @Arisnachy 

 

si parpadea en la BIOS ers problema de hardware y este se manifiesta por lo visto cuando el equipo ya esta caliente, debera verificar pantalla o cable flex  que conecta la pantalla a la tarjeta madre  ver si esta flojo o hay que cambiar., 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación