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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hp smart ac adapter is too low for this computer

elitebook x360-G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabamos de recibir nuevo modelo x-360 G3 con su HP USB-C Dock G4 y no se conecta, recibiendo el mensaje de error:

"hp smart ac adapter is too low for this computer"

Con el modelo anterio x-360 G2 no tenemos ese problema. Desde la Tienda de HP me dicen que el dock G4 es compatible con mi modelo.

Entonces cual es el problema ?? Me pueden ayudar ??

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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hp smart ac adapter is too low for this computer

Hola.

Le hago saber que el USB-C Dock G4 no es compatible para el equipo EliteBook x360 1030 G3.

Expandir
Compatible with HP ProBook 640 G4; HP ProBook 650 G4; HP ProBook 645 G4; HP EliteBook 830 G5; HP EliteBook 840 G5; HP EliteBook 850 G5; HP EliteBook 840r G4; HP EliteBook 745 G5; HP EliteBook 755 G5; HP EliteBook 735 G5; HP EliteBook x360 1020 G2; HP EliteBook 1040 G4; HP ProBook 470 G5; HP ProBook 455 G5; HP ProBook 450 G5; HP ProBook 440 G5; HP ProBook 430 G5; ChromeBook x360; HP Elite x2 1012 G2; HP Pro x2 612 G2; HP EliteBook x360 1030 G2; HP ChromeBook 13; HP Spectre Pro 13 G1 Notebook PC; HP EliteBook Folio G1; HP Elite x2 1012 G1

La computadora requiere más energía de la que puede proporcionar el adaptador de 65 vatios y, por lo tanto, no puede proporcionar una carga suficiente. HP recomienda utilizar la estación de acoplamiento HP Elite 90W Thunderbolt 3 para este producto.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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