hp pavilion g4 pantalla negra led encencidos

DanielIT · ‎05-08-2017

Tengo una hp pavilion g4 con SO w10, (sin batería) la enciendo con el cargador conectado y así ha sido durante un período de tiempo considerable (al rededor de 2 a;os), el problema es que no me muestra imagen al encenderla solo prenden los leds del encendido, wi fi (en color naranja) y el del bloq mayus parpadea cada 5 segundos.

Por favor ayudenme he intentado sacar la ram y limpiarla con un borrador, taparla con una cobija para que guarde calor, hasta con una secadora le intente dar calor por el lado del ventilador pero no ha solucionado el problema.

JRodrigu · ‎15-08-2017

Qué tal @DanielIT,

Por lo que comentas, se trata de una falla física. Prueba retirando la batería del equipo y cargador, presiona el botón de encendido por 20 segundos, después conecta solo cable de corriente y prueba.

Si el problema persiste, apaga el equipo. Presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo. Sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más y suelta. Debería de mostrar en pantalla HP BIOS UPDATE.

De persistir el problema será necesario acudir con algún técnico de confianza.

Notebooks HP - El equipo no se inicia y emite un código de LED o pitidos

Saludos,

-

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DanielIT · ‎23-08-2017

Gracias por atender mi problema JRodrigu..

Agrdezco su interes y compromiso. Mi problema con el portatil es el hecho de que

no tiene batería y solo puedo prenderla conectada al toma corriente. En relación a

su propuesta de presionar "Win + B" al momento de encenderla por que lo de presionar el botón por 20 segundos ya lo he hecho anteriormente con nula respuesta positiva a la problematica.

Le seguiré comentando del problema y su solución llegó.