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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hp pavilion 15 cw1008la pantalla se pone en verde o se cuadricula

Hola. Hace 3 días compre una hp pavilion 15 cw1008la. La he estado provando y van dos veces que al pasar de otra pestaña a aquella donde se encuentra Youtube, la pantalla se cuadricula todo alrededor del recuadro donde se reproduce el video o se coloca en verde el recuadro donde se reproduce el video. No sé por qué sucede y si será necesario solicitar la garantía.Error pantalla.jpg

 
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hp pavilion 15 cw1008la pantalla se pone en verde o se cuadricula

Hola @Yvna 

 

ha probado ver los videos con otro navegador de internet, ? yo creo es problemas del navegador o algun controlador que debe actualizar pero haga la actualización usando el HP Support Assistant, esto no es problema de hardware.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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hp pavilion 15 cw1008la pantalla se pone en verde o se cuadricula

Hola, te agradezco tu pronta respuesta y lamento la demora de la mía.

Ya lo intenté con Edge y no sucede lo mismo, de hecho, utilizo Chrome y no sucede con frecuencia. Sólo me ha pasado 2 veces. Ya la actualicé y no ha vuelto a ocurrir.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación