hp pavilion 15 cw1008la pantalla se pone en verde o se cuadricula

[Yvna]

Hola. Hace 3 días compre una hp pavilion 15 cw1008la. La he estado provando y van dos veces que al pasar de otra pestaña a aquella donde se encuentra Youtube, la pantalla se cuadricula todo alrededor del recuadro donde se reproduce el video o se coloca en verde el recuadro donde se reproduce el video. No sé por qué sucede y si será necesario solicitar la garantía.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Yvna 

ha probado ver los videos con otro navegador de internet, ? yo creo es problemas del navegador o algun controlador que debe actualizar pero haga la actualización usando el HP Support Assistant, esto no es problema de hardware.

[Yvna]

Hola, te agradezco tu pronta respuesta y lamento la demora de la mía.

Ya lo intenté con Edge y no sucede lo mismo, de hecho, utilizo Chrome y no sucede con frecuencia. Sólo me ha pasado 2 veces. Ya la actualicé y no ha vuelto a ocurrir.