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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 07:05 AM
Buenos dias a todos, aver si me podeis sacar del apuro por que he intentado de todo y no consigo nada, resulta que mi hp omen viene con 2 tarjetas de video, la intel 530 y una gtx960m que es con la que viene el problema, mientras estoy tanto en el escritorio e internet etc usando la gtx960m todo perfecto hasta que le meto un juego y la pantalla empieza hacer unas distorsiones imposible de jugar, he intentado cambiarles tanto los controladores de una y otra desavilitarlas independientemente y no me funciona nada, agradeceria de verdad que si alguien sabe algo del tema que me lo comente, tengo el portatil apenas sin uso y ya con este problema...
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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 07:48 AM
Hola.
A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro,
¿ Ha configurado para que el juego use la grafica dedicada ?
¿ Configuracion energia ? https://support.hp.com/es-es/document/c04773436
Ejemplo :https://www.adslzone.net/windows-10/elegir-tarjeta-grafica-use-cada-aplicacion-windows-10/
https://www.pcworld.es/tutoriales/ordenadores/establecer-tarjeta-grafica-predeterminada-3685907/
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 01:24 PM
Buenas, he intentado de todo.. tanto desactivar como desistalar la intel, forzando a que use solamente la nvidia, actualizar los controlado tanto instalarles versiones anteriores en ningun caso soluciono nada, lo que me ocurre cuando juego es parecido a lo que llaman por ahi screen tearing pero por mas que he buscado no encuentro nada, cualquier pequeña ayuda se agradece. Gracias
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hp omen 15-ax001ns
11-08-2019 02:15 PM - editado 11-08-2019 02:17 PM
A la espera de mas respuestas de otros usuarios,
Entonces si no entiendo mal, si funciona la tarjeta gtx960m y puedes verla en el administrador de tareas ( rendimiento ) trabajando pero funciona mal.
¿ Con la intel pasa lo mismo ?
Has mirado :https://support.hp.com/es-es/document/c05538751
https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?
¿ Es un juego onlay o instalado ? ¿ Wifi o cable ? ¿ Exigencias del juego ?
https://support.hp.com/es-es/product/OMEN-15-by-HP-Laptop-PC/10862325/model/12010641
¿ Drivers actualizados ? y ¿ Bios ?
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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 02:27 PM
No, con la intel no pasa, es decir.. desistalo la gtx960m dejando solo la intel y en juegos y eso se ve perfectamente pero claro el rendimiento de la misma no puede con ello. actualizar la bios es la unica opcion que me queda, cuando llegue a casa lo probare aver que pasa.. que en estos momentos ando fuera.
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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 02:36 PM
Ok
https://support.hp.com/es-es/document/c00374652
¿ Que versión de windows 10 tiene instalada ? ¿ Hay drivers para esa versión o la instalo windows update ?
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hp omen 15-ax001ns
el 11-08-2019 02:39 PM
Gracias por todo, un saludo