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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

hp laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La funcion de entrada tactil funcionaba perfectamente al momento de adquirir el equipo, posterior a una actualizacion esta funcion fue inabilitada, desconozco si parte de este problema es que mi equipo lo adquiri en Estados Unidos.

A pesar de esto mi interes es saber si esta funcion la puedo recuperar ya que es de mucha utilidad para mi profecion.

De antemano muchas gracias .

Saludos.

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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

hp laptop -bs0xx es el modelo 

 

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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

El numero de producto es algo similar a esto: 1GX66LA#ABM


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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

El producto es 

1TJ82UA#ABA

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hp laptop 15-bs0xx problema de entrada tactil

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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