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hp gaming 15-ak006la HDMI no funciona

hp gaming 15-ak006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas tardes, hace un tiempo mi puerto hdmi dejo de funcionar, mi notebook es un hp gaming 15-ak006la. la verdad eh probado de todo ( formatear el sistema, actualizar drivers, desinstalar driver de video y volver a instalarlo, eh probado videos de youtube), y aun asi sigue sin funcionar :c. vi por ahi que a un modelo de notebook le hicieron actualizar la bios, yo creo que es lo unico que me falta probar xd. fui a un servicio tecnico para ver si era problema de hardware, y me dijeron que no, que era problema de software, porfavor si alguien tiene la solucion y me pùede ayudar se lo agradeceria mucho :c

saludos c:

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hp gaming 15-ak006la HDMI no funciona

Estimado @Jonathan_Prina 

 

vea de estar usando la tarjeta grafica de intel, no la de NVIDIA, y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85430.exe 


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hp gaming 15-ak006la HDMI no funciona

muchas gracias por su respuesta, acabo de realizar los pasos que me indico, pero aun sigue sin funcionar :c

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hp gaming 15-ak006la HDMI no funciona

pruebe hacer un reinicio de energia siga estos pasos

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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hp gaming 15-ak006la HDMI no funciona

Acabo de realizar el reinicio de energia y cuando conecte el hdmi nuevamente sonó pero sigue igual sin dar imagen 

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