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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hp 14 Notebook PC blanco, apaga la pantalla al querer cargar la bateria al tomacorriente.

HP 14 NOTEBOOK PC BLANCO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad HP ¡¡¡

 

Les cuento que estaba Usando el notebook normalmente, pero solo con  la bateria, luego empezó a descargarse y puse el cable al tomacorriente, para cargar la bateria, y enseguida la pantalla se oscureció totalmente (pero sin apagarse el notebook), por lo que desconecté el cable y la pantalla volvió a prenderse. A cada momento sucede lo mismo cuando le conecto al tomacorriente, por lo que no puedo cargar la bateria y Usar el notebook a la vez.

 

Ayuda x favor amigos de la comunidad ¡¡¡

 

de antemano gracias a todos.

1 RESPUESTA 1
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hp 14 Notebook PC blanco, apaga la pantalla al querer cargar la bateria al tomacorriente.

Estimado @Alexivanbt 

 

intente un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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