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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

p0f23ea
Microsoft Windows 10 (64-bit)

e reinstalado windows 10 en el portatil pavilion 11 x360 p0f23ea. y al arrancar el sistema no funciona la pantalla tactil.

en administrador de dispositivos aparece el driver HID I2C Dispositivo con el signo de  exlamacion sin poder corregui el problema.aparece codigo error 10 el dispositivo no puede iniciar.

el tactil funionaba sin problema.

e intentado modificar el parametro dword en el regedit sin exito. e actualizado todos los controladores con driver easy . e actualizado la bios version f.63 . e reinstalado otra vez el widnows sin exito.

 

con Hp support no me detecta el tactil con hp support uefi tampoco. en bios no funciona el tactil. 

que puedo intentar?

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

Este driver que pongo abajo lo descargo y instalo ?

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8...


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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

buenas tardes ,

no me ha funiconado. me a salido el error : 0x00004e24 esta plataforma no es compatible

 

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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

usted que version de windows 10 tiene instalada, probablemente la 1903, quizas por eso ya este driver no es compatible y por eso tiene este problema con su pantalla tactil, la ultima version de windows 10 la 1903 ha originado muchos problemas a nivel de grafica y de pantallas.


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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

Hola @Genis1 .

Revierta el controlador:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Revirtiendo-cualquier-controlador/...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

No esta la opcion de revertir el controlador a una mas antiguo...

la version del windows ahora mismo  no es la 1903  y no funicona la pantalla tactil.. ni el controlador es compatible...

adjunto imageneshp support.jpginformacion sistema.jpghid i2c.png

 

alguna idea?

 

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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

pruebe a instalar este driver.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8...

 

TITLE: Intel Serial IO Driver
VERSION: 30.63.1519.7 REV: C PASS: 7

DESCRIPTION:
This package contains the driver that enables the Intel Serial IO Drivers to be used with supported notebook models that are running a supported operation system. Intel Serial IO Bus Drivers software stack provides drivers for these IO modules to control the serial interfaces and sensors that are connected in the Intel Serial IO buses.

PURPOSE: Routine
SOFTPAQ FILE NAME: SP72204.exe
SOFTPAQ MD5: 74c9aa350daa36efcd378b4708b56911
SUPERSEDES: None
EFFECTIVE DATE: July 29, 2015
CATEGORY: Driver-Keyboard,Mouse and Input Devices
SSM SUPPORTED: Yes


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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

lo e instalado pero me dice que la plataforma no es compatible...

alguna otra opcion?

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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

Mi recomendacion es que contacte al soporte HP y le platee este problema de incompatibilidad quizas ellos tiene algun driver que le puedan instalar en forma remota que sea compatible con la version windows que tiene instalada, o si desea primero instale la ultima version de windows 1903 que quizas le soluciona el problema.


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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

buenas tardes,

e reinstalado windows 10 con la version 1150 .resultado : la pantalla tactil no funciona . sigue saliendo el signo de exlamadion en el driver hid i2c (codigo error 10 )

tambien e vuelto a reisntalar con la version windows 10 1905 .resultado . el mismo.

 

no encuentro controlador para este dispositivo.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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