hdmi sin señal, ayuda!!

vivianavjimenez · ‎02-11-2021

necesito ayuda urgente!! me compre un monitor hp m24fw y mi notebook es un pavilion 15cs3011la. y en la pantalla del monitor aparece sin señal. actualice los controladores, Windows update , luego desístale los controladores gráficos y descargue de nuevo. una solucion momentanea fue cuando en el panel de control de nvidia lo configure para que utilizara el integrado un Intel UHD y se conecto. pero después de abrir un programa que se quedo pegado, se reinicio y volvió a suceder lo mismo. posterior a eso no ah vuelto a conectarse. incluso actualice a Windows 11. restauración total y nada.
por favor ayudaaaa

resistencia · ‎03-11-2021

Estimada @vivianavjimenez

verifique nuevamente en el panel de control de NVIDIA que este usando el HDMI de intel, la grafica NVIDIA no se puede usar para HDMI solo la grafica intel integrada.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

vivianavjimenez · ‎08-11-2021

Estimado. Muchas gracias por responder, estoy muy agradecida. Pero verifique todo. Y no paso nada. Sigue marcando sin señal. Le solicite ayuda a un amigo que sabe. Y lo reviso y realizo los mismo pasos. Me aconsejo que fuera a un tecnico especializado de HP. Por si cubria la garantia. Ahora mi duda es, si mi garantia aparece como vencida. Cumplió un año hace 2 meses. Puedo aun hacer valer la garantia?. Y en donde. Soy de iquique-chile.